何度か、保護者の皆様からエラーについてのメールを頂いております。

対処法が明確になりました。不具合に対するやりとりをさせていただいた皆様、ご協力ありがとうございました。以下のようなエラーが発生する場合があるようです。

既に聞いている原因の多くは「アカウントの切り替えが正しくできていない」ということです。
そこで、キャッシュの削除が必要になります。

キャッシュは、携帯（もしくはパソコン）に自動的に保存され、次回のログインを簡単にしたり、もう一度ページを開く時に早く開けるようにする機能があります。
キャッシュの削除の手順の公式のサイトが下の２つです。Google と Appleの出しているものです。お使いの携帯に合わせてご覧ください。

こちら→　Google の公式のページ。
こちら→　Appleのsafariの公式のページ。

また、キャッシュを消すべきサイトは、
sjs.blue
のアドレスです。
もし上記の作業で改善できなかった場合、

①何の作業をしたのか
②その時の画面のスクリーンショット

を一緒にお問い合わせフォームより、教えていただいてもよろしいでしょうか。
よろしくお願いいたします。